CONDICIONES GENERALES

Todas las compras realizadas en este sitio web, por teléfono o por correo electrónico, se someten a las presentes condiciones generales de contratación. El registro de usuario es opcional; puede comprar como invitado o con cuenta registrada.

CÓMO COMPRAR

1. Elija el producto y añádalo a la cesta.

2. Revise su carrito y pulse Pagar Pedido. Antes de confirmar se mostrará de forma clara el precio total con impuestos, los gastos adicionales aplicables (p. ej., envío), las modalidades de pago aceptadas y, en su caso, las restricciones de entrega a más tardar al inicio del procedimiento de compra.

3. Complete los datos de entrega y pago.

4. Recibirá un correo de confirmación de pedido (soporte duradero).

Los plazos y modalidades de entrega se detallan en la sección Envíos y devoluciones.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00.
Teléfono / WhatsApp: 638 150 957
E-mail: hola@alcorteextremadura.com

PRECIOS

Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).
Antes de finalizar la compra, se mostrará el precio total con impuestos y, en su caso, los gastos adicionales aplicables.

FORMAS DE PAGO

Transferencia bancaria. Enviaremos el pedido cuando el abono sea confirmado por nuestro banco.
Datos bancarios:
Titular: Cárnicas de las Tierras Extremeñas, S.L.U.
Banco: Caja Rural de Extremadura
Cuenta (IBAN): ES07 3009 0073 2621 0790 5727

Tarjeta de crédito o débito. Será redirigido a la pasarela segura del banco para introducir los datos de su tarjeta.
PayPal. Será redirigido a PayPal y, al finalizar, de vuelta a nuestra web.

Recargos por medios de pago. No se aplicarán recargos por el uso de medios de pago que superen el coste real soportado por la empresa.

REGISTRO DE USUARIO

El registro es opcional. Puede comprar como invitado o mediante su cuenta registrada. El cliente se compromete a facilitar datos veraces y a custodiar adecuadamente sus credenciales de acceso.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Objeto. La realización de pedidos a través de alcorteextremadura.com para adquirir productos de alimentación ofrecidos por Cárnicas de las Tierras Extremeñas, S.L.U. (CIF B06489124), con domicilio en C/ Jerónimo de Valencia, 16.6, 06006 Badajoz.

Obligaciones del prestador.
— Prestar el servicio en los términos de estas condiciones.
— Poner a disposición los productos ofertados en la web en función de la disponibilidad.
— Tramitar los pedidos tras la confirmación del pago y comunicar al cliente el estado del pedido en soporte duradero (p. ej., correo electrónico).

Obligaciones del cliente.
— Facilitar datos veraces y actualizados necesarios para la tramitación del pedido.
— Abonar el precio de los productos en los términos indicados.
— Custodiar sus credenciales de acceso cuando utilice cuenta registrada.

FACTURACIÓN Y FACTURA ELECTRÓNICA

El consumidor y usuario tiene derecho a recibir la factura en papel sin coste adicional.
La factura electrónica solo se emitirá si el cliente presta consentimiento expreso y previo. Durante la compra podrá aceptarla mediante una casilla no preseleccionada o solicitándola por los canales de contacto.

Recepción: el pedido se envía siempre con el justificante de compra (albarán o factura) en su interior. En caso de factura electrónica, esta se remitirá al correo facilitado y/o estará disponible para descarga en su área privada (si procede).

Revocación: puede revocar en cualquier momento su consentimiento a la factura electrónica y solicitar la factura en papel, sin coste, escribiendo a hola@alcorteextremadura.com o llamando al 638 150 957. La revocación tendrá efectos para las facturas emitidas con posterioridad a la solicitud.

GARANTÍAS Y SERVICIO POSVENTA

Garantía legal de conformidad. Todos los bienes están cubiertos por la garantía legal de conformidad. Cuando proceda, se informará de los servicios posventa disponibles y de las garantías comerciales adicionales ofrecidas por fabricante o vendedor, con sus condiciones.

RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS (ADR)

Reclamaciones. Puede presentar quejas o reclamaciones a través de hola@alcorteextremadura.com o 638 150 957. Emitiremos acuse de recibo y responderemos en el plazo máximo de un mes desde su presentación.
Resolución alternativa de litigios (ADR). Si no queda satisfecho con la solución propuesta, podrá acudir a una entidad de resolución alternativa de litigios (ADR) notificada conforme a la normativa aplicable. Facilitaremos la información y acceso a dichas entidades cuando proceda.
Sistema Arbitral de Consumo. En su caso, podrá utilizar el Sistema Arbitral de Consumo cuando resulte aplicable.

LENGUA DEL CONTRATO Y DURACIÓN

Lengua. El contrato se formaliza en español.
Duración y permanencia. La compraventa es puntual, sin permanencia.

FUERO Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Consumidores: para cualquier controversia serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
No consumidores (empresas/profesionales): las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Badajoz.

DATOS DEL OPERADOR

Cárnicas de las Tierras Extremeñas, S.L.U. — CIF B06489124
Domicilio: C/ Jerónimo de Valencia, 16.6, 06006 Badajoz
E-mail: hola@alcorteextremadura.com — Tel.: 638 150 957